For å logge inn på Casiplay trenger du en registrert konto med e-post (eller brukernavn) og passord. Innloggingen skjer fra startsiden via knappen «Logg inn», og du får tilgang til saldo, innskudd, uttak, bonusstatus og spillhistorikk i samme område.
Casiplay fungerer både på PC og mobil. På mobil åpner du kontoen i nettleseren på ios eller android uten ekstra installasjon, og innloggingen bruker de samme opplysningene som på PC.
Gå til Casiplay i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Hvis du har aktivert 2fa, fullfører du med koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og be om lenke til e-posten din. Lag et nytt passord fra lenken, og logg inn på nytt med det nye passordet.
Sjekk at du ikke har mellomrom før eller etter e-posten, og at tastaturet ikke har endret språk eller slått på autokorrektur. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» for å sette et nytt passord.
Du kan logge inn på flere enheter, men Casiplay kan be deg logge inn på nytt hvis systemet registrerer uvanlig pålogging. Hvis du blir logget ut, logger du bare inn igjen og fullfører eventuell 2fa.
Kontroller at klokka på telefonen står riktig, siden feil tid kan gi feil koder. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenopprettingsmetoden du satte opp da du aktiverte 2fa, og legg inn 2fa på nytt etter innlogging.
Tøm informasjonskapsler for Casiplay, eller prøv privat vindu, fordi en ødelagt økt ofte gir slik oppførsel. Bytt nettleser eller nettverk hvis det fortsetter, og prøv innloggingen på nytt.