Je opent je persoonlijke Casiplay-account via een pc of laptop in de browser. Klik op “Inloggen”, voer je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Zonder account kun je niet inloggen; je maakt eerst een registratie aan met je basisgegevens en stelt daarna je inloggegevens in.
Op mobiel werkt het hetzelfde via de browser op ios of android. Na het inloggen zie je je saldo, stortingen en opnames, bonussen en je profielinstellingen op één plek. Log uit op gedeelde apparaten en gebruik een eigen wachtwoord dat je niet op andere sites gebruikt.
Verwijder je cookies en cache, sluit de browser en probeer het opnieuw via het inlogscherm. Controleer ook of je geen vpn of adblocker gebruikt die de inlogpagina blokkeert.
Kijk eerst in je spammap en zoek op “Casiplay” in je mailbox. Komt er na 10 minuten niets binnen, vraag de reset opnieuw aan en controleer of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij je registratie.
Je logt in met hetzelfde account en dezelfde gegevens als op desktop. Op mobiel helpt het om de browser te updaten en pop-ups toe te staan, omdat sommige bevestigingsschermen anders niet openen.
Wacht 15 minuten en probeer het daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, zonder te blijven raden. Lukt het niet, gebruik de wachtwoordreset zodat je direct met nieuwe gegevens kunt inloggen.
Als 2fa aan staat, vraagt Casiplay bij het inloggen om een extra code bovenop je wachtwoord. Zonder toegang tot je codes kun je niet inloggen; zet het herstelproces in gang via de accountpagina zodat je toegang opnieuw kunt laten instellen.
Casiplay kan je sessie beëindigen bij langere inactiviteit, vooral op mobiel of als je browser geheugen opschoont. Wil je dat voorkomen, log uit en weer in als je klaar bent en gebruik geen automatische opschoonfunctie die cookies verwijdert.